Повернення
Повернення товару належної якості
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути шини належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо вони вам не підійшли.
Умови повернення:
- шини не були в експлуатації та не встановлювалися на диск;
- збережено товарний вигляд, заводське маркування та наклейки;
- наявний розрахунковий документ — чек або накладна «Нової пошти».
Шини зі слідами монтажу, балансування або експлуатації поверненню та обміну не підлягають — це вже товар, що був у використанні.
Товар неналежної якості
Якщо ви виявили заводський дефект, зверніться до нас — ми узгодимо перевірку якості. За підтвердженого виробничого дефекту товар обмінюємо або повертаємо кошти повністю, включно з вартістю доставки.
Пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації, монтажем на невідповідний диск, їздою на спущеній шині або наїздом на перешкоду, гарантійними не є.
Як оформити повернення
- Зателефонуйте на +38 (093) 110-43-00 і повідомте номер замовлення.
- Отримайте від менеджера адресу відділення для зворотного відправлення.
- Надішліть шини «Новою поштою» разом із заявою на повернення та копією розрахункового документа.
- Вартість зворотного пересилання оплачує покупець.
Кошти повертаємо на той самий рахунок або картку протягом 7 днів з дня отримання вашої письмової заяви, як вимагає стаття 9 Закону.